langturk adlı kişiyi Twitter'da takip et langturk adlı kişiyi Twitter'da takip et

Türk Telekom Ankesörlü Telefon ve Telefon Bankacılığı

Şimdi bu ikiliyi birleştirirseniz, karşınıza ne çıkar? Bu zamana kadar bazı komedi yazarları ya da karikatüristler tabiki biraz da hayal güçlerinin katkısıyla çoğu insanı zor duruma sokan ve çileden çıkaran telefon bankacılığı konusunda bizi güldürmeyi başardılar ancak aslında yapmak istedikleri dokundurmalar yerine iletilmiş sayılmaz. Çünkü halen biz kullanıcılar telefonda beklemek olsun, tahmini bekleme süresinin 5 dakika denilipte 15 dakka beklediğimiz ve yanında servis edilen kulak tırmalayan reklam müziklerini dinlemek zorunda bırakıldığımız ya da acaba doğrudan müşteri temsilcisine nasıl ulaşırım diye o tuş senin bu tuş benim basa basa bir olduğumuz ama sonuç alamadığımız ve sonunda acaba ben salakmıyım bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum diye düşündüğümüz ya da müşteri temsilcisine ulaşmak için en azından bir müşteri temsilcisi sesini duyabilmenin verdiği rahatlığı yaşayabilmek için kredi kartımız çalınmasa da çalıntı kredi kartı düğmesine çaresizce basmamızla ilgili bu çileyi çekiyoruz, bence en çok fırça yiyenler bu çalıntı kredi kartları kısmına bakan müşteri temsilcileridir tezimi de görüşlerinize sunuyorum :) . Bu nedenle telefon bankacılığı bana hep yeşil cimlerden yapılmış genelde gerilim filmlerinde sarışın kızın giripte çıkamayıp çığlık attığı labirent gibi gelir. Tabiki ne ben sarışınım ne de çığlık atıyorum ancak telefon bankacılığı kullanma sürem uzarsa sanırım kel olabilirim :) . Bu yazıda hayal gücümü katmadan telefon bankacılığı ile ilgili yaşadığım traji komik bir olayı sizlere aktarmak istiyorum. Telefon bankacılığında da bir çıkmaz sokak var eğer ki ankesörlü telefon kullanıyorsanız.


Şimdi olay şöyle gerçekleşiyor sakın evinizde denemeyin sinirleriniz bozulabilir :)

* Lütfen müşteri numaranızı ya da kart numaranızı giriniz.
- 16 haneli kart numaramı girdim.
*Kart şifesini değiştirmek için önce 2 sonra 3′ü tuşlayın
-Tuşladım. 2 hane
*Lütfen internet bankacılığı şifrenizi giriniz
-Girdim. 6 hane
*Lütfen internet bankacılığı şifrenizi tekrar giriniz
-Girdim. 6 hane
*Lütfen değiştirmek istediğiniz kart numarasını giriniz.
-Girdim 16 hane
*Lütfen doğum tarihinizi gün ay yıl olarak giriniz
-Girdim 6 hane
*Lütfen kart üzerindeki son kullanma tarihini giriniz
-Girdim 4 hane
*Lütfen kartın arka yüzündeki hedenin son 3 hanesini giriniz
-Girdim 3 hane
*Lütfen kartınızın yeni şifresini giriniz
-Giremiyorum
*Lütfen kartınızın yeni şifresini tekrar giriniz
-Giremiyorum 4 hane
*Lütfen tekrar giriniz……Sizi ana menüye aktarıyorum.
-Ana menümü uzay gemisi gibi yani…..

Ve ne oldu hoppppp başa döndük. Peki buraya kadar son bir tuşa basmakla dünyayı kurtarabilecek bir film kahramanı edasıyla gelmişken şifremi değiştirmek üzereyken acaba neden takıldım? Tuşa basıyorum basıyorum ne dıt ne de bip bir ses gelmiyor acaba neden böyle oluyor diye düşününce fark ettim ankesörlü telefonlarında bir kapasitesi varmış yanılıyor olabilirim ama karşıdaki telefon size cevap verdikten sonra toplam olarak 60 hane tuşlayabiliyorsunuz eğer 61.yi tuşlamak isterseniz boşuna heveslenmeyin derim. İşte bu nedenle bir şifre değiştirme işlemi beni bu kadar uğraştırdı. Hani ankesörlü telefondan internete bile girebilecektik@?*!!! Sonrasında ne oldu? Bankamatik yolları yürümekle aşınmaz dedim ve eski usül şifre değiştirmek duruyorken… Bazen düşünüyorum acaba teknoloji bizim hayatımızı kolaylaştırmak yerine bizi ona bağımlı kalmakla sınırlamıyor hatta bazen zorlaştırıyor ve yeni sorunlarla karşılaştırıyor.

Yorumlarınız ve ilgili sorularınız için öncelikle FORUMUNUZU kullanmayı tercih edin, böylece sorularınıza daha hızlı cevap alabilir, katılımınızla nezih bir topluluk oluşturmada yardımcı olabilirsiniz.