Ãœcretsiz iPod ister misiniz?
Biraz zahmetli ancak ücretsiz ipod almanın yolu öncelikle bir iMac almaktan ve daha sonra bu iMac’in 3 defa ardarda arıza yapmasından sonra gerçekleşiyor. Bir kullanıcı kendi günlüğünde anlattığına göre Apple’dan bir iMac almış, iMac 2 defa bozulunca Apple yetkililerini aramış ve bu durumdan ne kadar hoşnut olmadığını altını çize çize belirtmiş “bu benim apple’dan aldığım ilk ürün ve ben bunları yaşadığım için çok üzgünüm” demiş. Steve Jobs (Apple’ın başındaki kimse ya da Apple CEO’su ayrıca çizgi filmlerini ve animasyonlarını izlemekten doyamadığınız Pixar’ın başkanı)’un ofisinden biri bu kullanıcıyı aramış ve “yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz, apple müşterilerine daima önem verir, sizin için yapabileceğimiz birşey var mı, bu durum karşısında üzüntümüzü belirtmek için size online apple kredisi ya da hediye bir ürünümüzü verebiliriz” demiş. Bu kullanıcı hemen ben iPhone isterim dese de yetkili ile iPod konusunda anlaşmışlar ve yetkili siz renk beğenin ben sizi 2 gün sonra tekrar arayacağım demiş, aramıştır kesin. Ve kullanıcı iMac+ücretsiz iPod sahibi olmuş. Demiştim biraz zahmetli…
Başlık aslında yukardaki konu üzerine kurulu olsa da burada anlatmak istediğim bedava iPod değil tabiki, kullanıcıya verilen değerin ölçüsünü göstermek istedim. Gün geçtikçe teknoloji alanındaki ilerleme sadece ürünün iyi olmasını değil aynı zamanda servisinde iyi olmasını gerektiriyor. Artık bilgisayar mağazalarında ukala tavırlar takınan satıcılar yerine CEO’nun ofisinden sizi arayan insanların olması bu pazardaki rekabeti eminim gözlerinizin önüne seriyordur. Bu olay yanılmıyorsam Amerika’da gerçekleşmiş, ancak Türkiye’de olsaydı bile böyle bir olayın olabilirliğinden şüphe etmezdim. Bu gerçekleşen olayı Mac satın alma sebeplerim listesine rahatlıkla koyabilirim ve bir son kullanıcı olarak beni memnun ettiğini söyleyebilirim.